Политика конфиденциальности ООО «ФОРМТЕХИНФО»

Настоящая политика конфиденциальности (далее — «Политика») подготовлена, чтобы предоставить субъектам персональных данных (физическим лицам) информацию об обработке их персональных данных в связи с использованием ими сайта, расположенного по адресу: https://dom-septic24.ru/.

1. Оператор персональных данных

Общество с ограниченной ответственностью «ФОРМТЕХИНФО» (ООО «ФОРМТЕХИНФО») , являющееся оператором персональных данных, обрабатываемых в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

• Юридический адрес: 117546, г. Москва, ул. Подольских Курсантов, владение 22, строение 5, комната 4.

• ИНН: 7724444719

• КПП: 772401001

• ОГРН: 1187746586235

Контактные данные для обращений по вопросам обработки персональных данных:

• Адрес электронной почты: info@dom-septik24.ru

• Почтовый адрес: 117546, г. Москва, ул. Подольских Курсантов, владение 22, строение 5, комната 4 (с пометкой «Для обращений по персональным данным»).

2. Цели и законные основания обработки персональных данных

2.1. Цели обработки:

• Обработка заявок и запросов, оставленных через формы обратной связи на сайте (заказ звонка, консультация, расчёт стоимости септика, выезд специалиста на замер, подбор оборудования);

• Заключение и исполнение договоров на поставку, доставку, монтаж, пусконаладку и сервисное обслуживание септиков, автономных канализаций и очистных сооружений;

• Информирование о статусе заказа, согласование даты и времени доставки/монтажа;

• Направление информационных и рекламных материалов, коммерческих предложений, акций и новостей компании (при наличии отдельного согласия);

• Обеспечение работы интерактивных сервисов сайта (калькулятор стоимости, форма подбора септика);

• Анализ поведения пользователей на сайте, оценка эффективности рекламных кампаний, улучшение структуры, контента и юзабилити сайта;

• Исполнение требований законодательства Российской Федерации (бухгалтерский и налоговый учёт, архивное хранение документов);

• Защита законных прав и интересов оператора, обеспечение информационной безопасности сайта.

2.2. Правовые основания обработки:

• Договор и преддоговорные отношения – обработка необходима для заключения или исполнения договора, в том числе по инициативе субъекта персональных данных;

• Законный интерес – для анализа использования сайта, обеспечения его безопасности, предотвращения мошеннических действий;

• Согласие – для направления рекламных и информационных рассылок, а также для использования файлов cookie, не являющихся строго необходимыми для функционирования сайта;

• Исполнение закона – для выполнения обязанностей, возложенных на оператора Налоговым кодексом РФ, Федеральным законом «О бухгалтерском учете» и иными нормативными правовыми актами.

3. Перечень обрабатываемых персональных данных

Цель обработки

Категория субъектов

Вид персональных данных

Обработка заявок, консультации, заключение договоров

Посетители сайта, потенциальные и действующие клиенты

Фамилия, Имя, Отчество; Контактный телефон; Адрес электронной почты; Адрес объекта (участка); Текст сообщения/вопроса; Предпочтительный способ связи

Исполнение договора (доставка, монтаж, обслуживание)

Клиенты (физические лица)

Фамилия, Имя, Отчество; Паспортные данные (при необходимости); Адрес регистрации/проживания; Контактный телефон; Адрес электронной почты; Реквизиты для оплаты

Направление рекламных и информационных материалов

Подписчики рассылки

Имя; Адрес электронной почты; Номер телефона (при подписке через SMS/Viber/Telegram/WhatsApp)

Аналитика, статистика, оптимизация рекламы

Посетители сайта

IP-адрес; Данные файлов cookie; Идентификаторы браузера и устройства; История просмотров страниц; Клики и перемещения курсора; Поведенческие факторы; Источник перехода (реферер); Дата и время визита

Исполнение законодательных требований

Контрагенты (физические лица)

Фамилия, Имя, Отчество; Реквизиты документов, необходимые для оформления первичной учётной документации

4. Способы обработки персональных данных

Оператор осуществляет смешанную обработку персональных данных (с использованием средств автоматизации и без использования таких средств) с передачей информации по внутренним и внешним телекоммуникационным сетям или без таковой.

5. Получатели персональных данных и трансграничная передача

5.1. Категории получателей:

• Государственные органы и уполномоченные организации – на основании межведомственных запросов и в случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации (суды, правоохранительные органы, ФНС, Роскомнадзор и др.);

• Контрагенты и партнёры – лица, привлечённые для исполнения договорных обязательств перед клиентом (транспортные компании, службы доставки, монтажные и сервисные бригады, кредитные организации и платёжные системы, банки-эквайеры);

• Поставщики услуг (обработчики) – организации, обеспечивающие техническую поддержку сайта, хостинг, обслуживание CRM-систем, сервисы колл-трекинга и телефонии, сервисы email- и SMS-рассылок.

5.2. Использование систем веб-аналитики:

Яндекс.Метрика

Сайт https://dom-septic24.ru/ использует сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика, предоставляемый ООО «Яндекс» (Российская Федерация, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16).

Яндекс.Метрика использует технологию «cookie» — небольшие текстовые файлы, размещаемые на устройстве пользователя, а также иные технологии для сбора обезличенной информации о посетителях сайта. С их помощью Яндекс.Метрика собирает и обрабатывает следующие данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дату и время визита, адрес страницы и реферер, поведенческие факторы (прокрутка, клики, движения мыши), заполнение форм (без сбора непосредственно содержания полей ввода, если это не предусмотрено отдельным согласием).

Собранная информация передаётся и хранится на серверах ООО «Яндекс», расположенных на территории Российской Федерации. Обработка данных осуществляется в целях оценки эффективности рекламных кампаний, анализа посещаемости сайта, поведения пользователей и улучшения работы сайта.

Пользователь может отказаться от сбора данных Яндекс.Метрикой с помощью специального инструмента, доступного по ссылке: https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html

Политика конфиденциальности ООО «Яндекс» доступна по адресу: https://yandex.ru/legal/confidential/

5.3. Трансграничная передача:

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных на территорию иностранных государств, не обеспечивающих адекватную защиту прав субъектов персональных данных. Все персональные данные граждан Российской Федерации обрабатываются и хранятся исключительно на территории Российской Федерации.

6. Сроки и место хранения персональных данных, порядок уничтожения

6.1. Сроки хранения:

• Персональные данные, обрабатываемые в связи с заключением и исполнением договора, хранятся в течение срока действия договора и 5 (пяти) лет после окончания срока его действия (срок исковой давности, требования архивного законодательства и Федерального закона «О бухгалтерском учёте»);

• Персональные данные, обрабатываемые на основании согласия субъекта (в том числе для направления рекламных рассылок и использования файлов cookie), хранятся до момента достижения цели обработки либо до отзыва согласия субъектом персональных данных;

• Персональные данные, подлежащие хранению в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, хранятся в течение сроков, установленных соответствующими нормативными правовыми актами.

6.2. Место хранения:

Запись, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

6.3. Уничтожение:

При достижении целей обработки персональных данных, а также в случае отзыва согласия субъектом или наступления иных законных оснований, персональные данные подлежат уничтожению. Уничтожение производится способом, исключающим возможность дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе и (или) путём физического уничтожения материальных носителей.

7. Права субъектов персональных данных

В соответствии с законодательством Российской Федерации вы имеете право:

1.     На доступ к персональным данным – запросить у оператора подтверждение факта обработки ваших персональных данных, ознакомиться с такими данными, а также получить информацию о целях, способах, сроках обработки, правовых основаниях, круге лиц, которым предоставлен доступ к данным;

2.     На уточнение (исправление) – требовать внесения изменений, исправления неточных или неполных персональных данных;

3.     На уничтожение – требовать удаления ваших персональных данных в случаях, предусмотренных законом (например, если данные более не необходимы для заявленных целей, если отозвано согласие и отсутствуют иные законные основания для обработки, если данные обрабатывались незаконно);

4.     На блокирование – требовать временного прекращения обработки персональных данных (за исключением хранения) в случаях, предусмотренных законом (например, на период проверки их достоверности);

5.     На отзыв согласия – в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, если обработка основана на согласии;

6.     На обжалование – обжаловать действия (бездействие) оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

8. Отзыв согласия на обработку персональных данных

Вы можете отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время, направив письменное заявление в свободной форме на адрес электронной почты info@dom-septik24.ru или по почтовому адресу оператора, указанному в разделе 1 настоящей Политики.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлённой до момента его получения оператором.

9. Защита персональных данных

Оператор принимает все необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий:

• Назначен ответственный за организацию обработки персональных данных;

• Разработаны и внедрены локальные акты по вопросам обработки персональных данных, а также документы, определяющие политику оператора в отношении обработки ПДн;

• Применяются правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии с требованиями 152-ФЗ;

• Осуществляется внутренний контроль соответствия обработки персональных данных требованиям законодательства Российской Федерации;

• Сотрудники оператора, непосредственно осуществляющие обработку персональных данных, ознакомлены с положениями законодательства о персональных данных, локальными актами и проходят обучение.

10. Использование файлов cookie (куки)

Сайт https://dom-septic24.ru/ использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работоспособности, повышения удобства пользования, сбора статистики и показа релевантной рекламы.

10.1. Что такое cookie?

Cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве (компьютере, планшете, смартфоне) при посещении сайта. Они позволяют сайту запоминать ваши действия и настройки, чтобы вам не приходилось вводить их повторно.

10.2. Какие типы cookie мы используем:

Тип cookie

Назначение

Пример использования

Строго необходимые (технические)

Обеспечивают корректную работу сайта, его безопасность, сохранение данных в формах при переходе между страницами

Идентификаторы сессии, токены защиты от CSRF-атак

Аналитические (производительности)

Собирают обезличенную информацию о том, как пользователи взаимодействуют с сайтом (какие страницы посещают, сколько времени проводят, какие кнопки нажимают). Позволяют улучшать структуру и контент сайта

Яндекс.Метрика

Функциональные

Запоминают выборы и настройки пользователя для персонализации интерфейса

Выбранный регион (город), язык интерфейса

Рекламные (таргетированные)

Используются для показа релевантных рекламных объявлений на сторонних площадках и оценки эффективности рекламных кампаний

Пиксели ретаргетинга Яндекс.Директ

10.3. Управление cookie:

Вы можете принять или отклонить использование файлов cookie при первом посещении сайта с помощью специального баннера (виджета) управления cookie.

Также вы можете настроить использование cookie через интерфейс вашего браузера. Обычно раздел с настройками cookie находится в меню «Настройки» → «Приватность и защита» (или аналогичном). Инструкции по управлению cookie для наиболее популярных браузеров:

• Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647

• Яндекс.Браузер: https://yandex.ru/support/browser/personal-data-protection/cookies.html

• Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/ru/kb/kuki-informaciya-kotoruyu-veb-sajty-hranyat-na-vashem-kompyutere

• Safari: https://support.apple.com/ru-ru/guide/safari/sfri11471/mac

• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/ru-ru/microsoft-edge/delete-cookies-in-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09

Обратите внимание: отключение всех cookie может привести к некорректной работе отдельных функций сайта (например, невозможности оставить заявку через форму).

10.4. Отказ от сбора данных Яндекс.Метрикой:

Вы можете полностью отказаться от сбора данных Яндекс.Метрикой, установив специальное расширение для браузера или воспользовавшись инструментом отказа: https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html

11. Изменения Политики конфиденциальности

Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте https://dom-septic24.ru/, если иное не предусмотрено самой редакцией.

В случае существенных изменений, затрагивающих права субъектов персональных данных, оператор обязуется уведомить пользователей иным доступным способом (например, через информационную панель на сайте или по электронной почте).

Рекомендуем периодически проверять актуальность настоящего документа.

Дата последнего обновления: 12 февраля 2026 г.